Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Hosting und Server-Protokolle

Diese Webseite wird bei STRATO gehostet. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, übertragene Datenmenge, Browser- und Betriebssysteminformationen. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Webseite auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Protokolle werden nur so lange gespeichert, wie sie für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich sind.

3. Kontaktanfragen

Bei Nutzung des Kontaktformulars verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Thema, Nachricht und technische Sicherheitsdaten. Dies erfolgt zur Bearbeitung vorvertraglicher oder vertraglicher Anliegen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und bei sonstigen Anfragen aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer verlässlichen Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nachrichten werden gelöscht, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Bestellung und Vertragsverwaltung

Für Bestellungen verarbeiten wir Namen, E-Mail-Adresse, gewählten Tarif, Vertragsnummer, Zahlungsstatus, Laufzeit, Kündigungs- und Erinnerungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Handels- und steuerrechtlich erforderliche Unterlagen speichern wir für die jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

5. Zahlungsabwicklung über Mollie

Zahlungen werden durch Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande, abgewickelt. Hierzu werden die zur Zahlung und Betrugsprävention erforderlichen Bestell-, Kontakt- und Zahlungsdaten an Mollie übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die weitere Verarbeitung durch Mollie gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Mollie.

6. Inhalte der Gedenkseite

Zur Erstellung des Gedenkorts verarbeiten wir die übermittelten Namen, Lebensdaten, Geschichten, Fotos, Audio-, Video- und Erinnerungsinhalte. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Inhalte weitere identifizierbare Personen zeigen oder beschreiben, bestätigt der Auftraggeber, über die notwendigen Rechte und Einwilligungen zu verfügen. Veröffentlichte Inhalte bleiben grundsätzlich für die vereinbarte Vertragsdauer erreichbar. Nach Vertragsende werden sie gesperrt und anschließend unter Berücksichtigung angemessener Sicherungs- und Löschfristen entfernt.

7. E-Mail-Kommunikation

Bestellbestätigungen, Zugangslinks, Verlängerungserinnerungen, Kündigungsbestätigungen und Supportnachrichten werden per E-Mail versandt. Dabei verarbeiten die beteiligten E-Mail- und Hosting-Anbieter die für die Zustellung erforderlichen Daten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Cookies, Schriftarten und Reichweitenmessung

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speicherungen, die für Sicherheit, Formularschutz, Vertragsschluss und grundlegende WordPress-/WooCommerce-Funktionen erforderlich sind. Optionale Statistik- und Marketing-Skripte werden auf den öffentlichen Seiten nicht geladen. Externe Google-Schriftarten werden nicht geladen; die Darstellung verwendet lokal verfügbare Ersatzschriften.

9. Empfänger

Empfänger können insbesondere unser Hostinganbieter STRATO, der Zahlungsdienstleister Mollie sowie die für E-Mail-Zustellung und technische Wartung eingesetzten Dienstleister sein. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für Vertrag, Kommunikation, Sicherheit oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Zur Ausübung genügt eine Nachricht an info.herzens-werk@gmx.de.

11. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für nichtöffentliche Unternehmen in Bayern ist insbesondere das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, zuständig.

12. Sicherheit und Aktualisierung

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz persönlicher Erinnerungen ein. Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder Rechtslage ändern.

Stand: 23. Juli 2026